Política de Proteção de Dados

Última Atualização: 16/12/2024

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a nossa empresa. Esta Política de Proteção de Dados descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).



1. Identificação do Controlador

Somos a Hamilton Zacatei (HZP Center), com sede na Rua Padre João, 113 - Nova América, Piracicaba - SP, 13417-761, inscrita no CNPJ sob o nº 35.452.295/0001-11. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou telefone/WhatsApp: (19) 3426-4668.



2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Informações de cadastro: Nome, e-mail, telefone, endereço e CPF.

  • Informações de pagamento: Dados do cartão de crédito/débito ou detalhes de transações realizadas.

  • Dados de navegação: IP, localização aproximada, tempo de acesso e páginas visitadas.



3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja virtual.

  • Enviar atualizações sobre seu pedido e notificações relevantes.

  • Fornecer suporte ao cliente.

  • Realizar campanhas de marketing, desde que consentido.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.



4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de dados é realizado com base:

  • No consentimento do titular.

  • Na execução de contratos e obrigações legais.

  • Para atender interesses legítimos, como melhorias no serviço.



5. Direitos dos Titulares

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados e confirmar se estão sendo tratados.

  • Solicitar correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos.

  • Requerer a exclusão dos dados, quando aplicável.

  • Solicitar portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

  • Revogar o consentimento fornecido.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].



6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Parceiros de logística para entrega de pedidos.

  • Instituições financeiras e plataformas de pagamento.

  • Autoridades legais, quando necessário.

Não comercializamos dados pessoais.



7. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, como:

  • Criptografia durante a transmissão de dados.

  • Controle de acesso restrito às informações.

  • Monitoramento contínuo de segurança.



8. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.



9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas e atender às solicitações. Entre em contato pelo e-mail: [email protected].



10. Alterações na Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Caso ocorram mudanças significativas, informaremos aos clientes por e-mail ou por meio de nosso site.



Estamos comprometidos com a transparência e a segurança dos seus dados. Se tiver qualquer dúvida ou preocupação, entre em contato conosco.